Правила сервиса

Правила оказания услуги «МТС Деньги», действующие с 30.03.2023

                

1.    Правила оказания услуги «МТС Деньги» (далее – «Правила») утверждены СООО «Мобильные ТелеСистемы» и устанавливают:
–    права и обязанности Участников системы;
–    определяют единые условия и процедуры, обеспечивающие оказание услуги «МТС Деньги»;
–    порядок проведения платежей в электронной платежной системе «МТС Деньги» (далее – Система расчетов);
–    порядок предоставления платежной карточки «МТС Деньги». 
Правила вместе с Правилами электронной платежной системы «МТС Деньги» (далее – Правила системы) являются составной частью договора об оказании услуги «МТС Деньги», с Правилами системы можно ознакомиться на веб-сайте: https://дабрабыт.бел (http://www.bankdabrabyt.by). Договор об оказании услуги «МТС Деньги» является публичной офертой и может быть принят Абонентом не иначе как путём присоединения к нему в целом.

2.            В Правилах используются термины и определения в значениях, указанных в Правилах системы и настоящем разделе:

2.1.        3DSecure (3DS, Masterсard SecureCode, MirAccept 2.0/БЕЛКАРТ-Интернет Пароль) – технология дополнительной аутентификации Карточек, используемая с целью обеспечения безопасного проведения операций в глобальной компьютерной сети Интернет. В рамках данной технологии личность Держателя удостоверяется посредством ввода Держателем Кода 3DS при проведении операции с Карточкой в Глобальной компьютерной сети Интернет.

2.2.        USSD-витрина – набор данных и команд, разработанных с целью использования в Системе расчетов.

2.3.        Абонент – любое физическое лицо, заключившее с МТС договор на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи, Абонентский номер которого не заблокирован, отвечающее требованиям настоящих Правил.

2.4.        Абонентский номер – номер из ресурса сети подвижной электросвязи, выделенный Абоненту по договору на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи с МТС.

2.5.        Автоплатеж – операция, позволяющая совершать Платежи в пользу Поставщиков услуг в автоматическом режиме путем заранее предоставленного Абонентом Поручения о совершении платежа с заданными форматом и параметрами: периодичностью оплаты и суммой.

2.6.        Авторизация – ввод зарегистрированным Абонентом Пароля в целях проверки возможности использования Системы расчетов в Мобильном приложении или через Веб-витрину.

2.7.        Аутентификация – проверка подлинности Абонента путем ввода Абонентского номера и Кода подтверждения.

2.8.        МТС – СООО «Мобильные ТелеСистемы»:

–             агент по распространению ЭД, у которого Абоненты приобретают электронные деньги «МТС Деньги» с дальнейшим их направлением в соответствии с поручением данного Абонента на осуществление платежей, с соблюдением требований, установленных законодательством Республики Беларусь;

–             оператор сотовой подвижной электросвязи.

2.9.        АСР – автоматизированная система расчетов, предназначенная для учета операций по поступлению от Абонента оплаты за услуги сотовой подвижной электросвязи, предоставляемые МТС, и объема их потребления.

2.10.      Банк-эмитент электронных денег «МТС Деньги» (далее – Эмитент, Банк, Банк-эмитент) – ОАО «Банк Дабрабыт», осуществляющее эмиссию электронных денег «МТС Деньги» в соответствии с Правилами системы.

2.11.      Веб-витрина – Веб-сайт dengi.mts.by, разработанный с целью использования в Системе расчетов и получения информации о балансе Карточки, а также управления Карточкой.

2.12.      Владелец электронного кошелька (далее – Владелец ЭК) – Абонент, которому открыт электронный кошелёк.

2.13.      Держатель электронных денег «МТС Деньги» (далее – Держатель, Держатель ЭД, Держатель карточки) – Абонент – физическое лицо, в распоряжении которого находятся электронные деньги «МТС Деньги», полученные им в установленном законодательством Республики Беларусь порядке и в соответствии с Правилами системы и настоящими Правилами.

2.14.      Запрос – отправка Абонентом USSD-команды, формирование в специальных WEB-формах глобальной компьютерной сети Интернет сообщения, установленного в Системе расчетов формата.

2.15.      Идентификация владельца ЭК – получение уполномоченным представителем МТС данных о Владельце ЭК при личном присутствии Владельца ЭК, в соответствии с законодательными актами Республики Беларусь о предотвращении легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения.

2.16.      Карточка – платежная карточка «МТС Деньги» – неперсонализированная предоплаченная карточка, эмитированная Банком на физическом носителе или в виде реквизитов карты (виртуальная карточка), использование которой позволяет (по виртуальной карточке, при наличии технической возможности) Держателю совершать операции с электронными деньгами «МТС Деньги» в платежных терминалах, банкоматах, инфокиосках, пунктах выдачи наличных денежных средств, а также с применением иных технических устройств или услуг в соответствии с Правилами системы.

2.17.      Код доступа к Мобильному приложению – цифровой код, состоящий из 4 цифр, для доступа в Мобильное приложение, устанавливаемый Абонентом самостоятельно.

2.18.      Код подтверждения – цифровой код, состоящий из 4 цифр, высылаемый Абоненту нетарифицируемым SMS-сообщением в момент Регистрации/Авторизации в Мобильном приложении или Веб-витрине, при совершении платежей в неавторизованном режиме через Веб-витрину и через некоторые Программные продукты партнерских решений, а также при совершении всех платежей, инициируемых авторизованными Абонентами  через Мобильное приложение и через Веб-витрину.

2.19.      Лицевой счет Абонента (далее – Лицевой счет) – аналитический счет в АСР МТС, служащий для учета объема оказанных и подлежащих оказанию услуг, предоставляемых МТС как оператором сотовой подвижной электросвязи, поступления и расходования денежных средств в счет оплаты услуг, предоставляемых МТС.

2.20.      Мобильное приложение – программный продукт, представленный в форме данных и команд, разработанный Поставщиком технологических услуг под операционные системы iOS, Android и Harmony OS, для установки на Мобильное устройство Абонентов с целью использования в Системе расчетов и получения информации о балансе Карточки, а также управления Карточкой.

2.21.      Мобильное устройство – оконечное (абонентское) оборудование для пользования услугами передачи данных, доступа в Интернет посредством сотовой подвижной электросвязи: смартфон, планшет.

2.22.      Операции с электронными деньгами «МТС Деньги» – эмиссия, распространение и погашение электронных денег «МТС Деньги».

2.23.      Пароль – код, состоящий из букв и цифр, для доступа к Веб-витрине и/или к Мобильному приложению, устанавливаемый Абонентом после регистрации в сервисе посредством Веб-витрины (длина пароля – от 8 символов).

2.24.      ПИН-код – персональный идентификационный номер Держателя Карточки, используемый при проведении аутентификации.

2.25.      Платеж – операция получения наличных денежных средств, осуществления оплаты, в том числе оплаты товаров (работ, услуг), исполнения обязательств при совершении иных гражданско-правовых сделок посредством осуществления операций с электронными деньгами «МТС Деньги», в том числе с использованием Веб-витрины, Мобильного приложения, USSD-витрины, Программных продуктов партнерских решений, Карточки, на основании Поручения Абонента.

2.26.      Погашение электронных денег «МТС Деньги» – операция Банка-эмитента по обмену электронных денег «МТС Деньги» на наличные или безналичные денежные средства, которая осуществляется путём:

–             направления причитающихся Абоненту денежных средств в соответствии с поручением данного Абонента для осуществления платежей посредством Системы расчетов в ЕРИП, пополнение электронных кошельков посредством Системы расчетов в ЕРИП (при условии, что владельцы электронных кошельков идентифицированы) и совершение иных Платежей на счета юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях (НКФО);

–             перевода денежных средств на счета в Банке при исполнении обязательств Абонента перед Банком;

–             выдачи наличных денежных средств при совершении операций с Карточкой в банкоматах, пунктах выдачи наличных денежных средств.

2.27.      Поручение – платёжное указание (платёжная инструкция) Абонента Банку-эмитенту о направлении причитающихся Абоненту электронных денег «МТС Деньги» на осуществление платежей, с соблюдением требований, установленных законодательством Республики Беларусь.

2.28.      Поставщик товаров (работ, услуг) – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, перед которым у Абонента имеется обязательство по оплате товаров, работ, услуг либо иной получатель платежа, на счет которого осуществляется перевод, в том числе при совершении иных гражданско-правовых сделок, с соблюдением требований и ограничений, установленных Системой расчетов и законодательством Республики Беларусь.

2.29.      Программное обеспечение, Программа – объективная совокупность данных и команд, предназначенных для осуществления операций с электронными деньгами Системы расчетов, в том числе Мобильное приложение, Веб-витрина, USSD-витрина, программные продукты партнерских решений.

2.30.      Поставщик технологических услуг – Общество с ограниченной ответственностью «Смайл АйТи», обеспечивающее информационно-технологическое и операционное взаимодействие Участников системы в рамках Системы расчетов по операциям без использования Карточки.

2.31.      ПОД/ФТ – предотвращение легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования оружия массового поражения.

2.32.      ОД/ФТ – легализация доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования оружия массового поражения.

2.33.      Распространение электронных денег «МТС Деньги» – осуществляемая по поручению Эмитента деятельность МТС, связанная с выдачей электронных денег «МТС Деньги» в обмен на безналичные денежные средства, находящиеся на Лицевом счете Абонента.

2.34.      Регистрация – первичный ввод Абонентом Абонентского номера (в формате 375ХХХХХХХХХ) и Кода подтверждения для доступа к Системе расчетов в Мобильном приложении или Веб-витрине.

2.35.      Электронная платежная система «МТС Деньги» – Участники Системы, правила и процедуры, обеспечивающие осуществление операций с электронными деньгами «МТС Деньги», приобретаемыми за счет средств на Лицевом счете Абонента МТС, с использованием оборудования и каналов связи МТС.

2.36.      Сообщение – SMS-сообщение и/или сообщение посредством мессенджера Viber, направляемое на номер мобильного телефона Держателя, которое информирует Держателя об операциях с использованием Карточки и/или ее реквизитов, и/или содержащее информацию, необходимую для совершения операций с использованием Карточки и/или ее реквизитов.

2.37.      Услуга «МТС Деньги» (Услуга) – услуга, заключающаяся в предоставлении Абоненту возможности использовать Систему расчетов для совершения платежных операций и предоставляющая доступ к информационному ресурсу Системы расчетов посредством передачи данных, SMS- или USSD-запросов. Услуга подключается на сутки с ежедневным автоматическим продлением.

Доступ к Системе расчетов предоставляется по адресу в глобальной компьютерной сети Интернет www.dengi.mts.by, через Мобильное приложение, через USSD-витрину либо через Программные продукты партнерских решений.

Услуга позволяет Абоненту проводить следующие платежные операции:

- приобретение ЭД за денежные средства, учитываемые на Лицевом счете;

- инициирование Платежа посредством направления ЭД в пользу Поставщиков товаров (работ, услуг) и их одновременным Погашением.

2.38.      Участник Системы расчетов (далее – Участник системы) –Банк-эмитент, МТС, Поставщик технологических услуг.

2.39.      Электронные деньги «МТС Деньги» (далее – ЭД, электронные деньги «МТС Деньги») – хранящиеся в электронном виде единицы стоимости, выпущенные в обращение в обмен на наличные или безналичные денежные средства и принимаемые в качестве средства платежа при осуществлении расчетов как с лицом, выпустившим в обращение данные единицы стоимости, так и с иными юридическими и физическими лицами, а также выражающие сумму обязательства этого лица по возврату денежных средств любому юридическому или физическому лицу при предъявлении данных единиц стоимости.

2.40.      Электронный кошелек (ранее и далее – ЭК) – предоплаченная карточка «МТС Деньги» или программное обеспечение, содержащая(ее) электронные деньги и (или) обеспечивающая(ее) к ним доступ.

2.41.      Эмиссия ЭД – деятельность Эмитента по выпуску электронных денег в обращение путем их обмена на наличные и/или безналичные денежные средства с предоставлением возможности их погашения.

2.42.      Пользователь – Держатель ЭД, Владелец ЭК (Абонент–физическое лицо).

 

3.            Условия предоставления Услуги и ограничения.

3.1.        Для целей возможности пользования Услугой Абоненту необходимо выполнить одно из следующих действий:

3.1.1.     установить на свое Мобильное устройство Мобильное приложение:

3.1.1.1. Абонент может загрузить Мобильное приложение в свое Мобильное устройство из App Store, Google Play, Huawei AppGallery и магазина приложений МТС на сайте www.mts.by. Для загрузки Мобильного приложения и дальнейшего его использования Мобильное устройство должно быть подключено и активировано для передачи данных в сети МТС.

3.1.1.2. После установки Мобильного приложения для пользования Услугой необходимо открыть его и пройти аутентификацию посредством Регистрации, предусматривающей введение Абонентского номера и Кода подтверждения. Код подтверждения направляется Абоненту посредством SMS-сообщения с альфанумерического номера MTS_Dengi после нажатия на кнопку «Зарегистрироваться».

Абонент, зарегистрировавшийся в Мобильном приложении, считается ознакомившимся с настоящими Правилами и Правилами системы.

Настоящие Правила исходят из презумпции того, что любые действия, совершенные в Мобильном приложении после ввода Пароля (Кода доступа к мобильному приложению), считаются действиями Абонента и волеизъявлением Абонента.

3.1.1.3. Далее Абоненту предлагается создать свой Код доступа к Мобильному приложению для прохождения последующих процедур Аутентификации и Авторизации в Мобильном приложении.

В целях безопасности Абоненту необходимо каждый раз при использовании Мобильного приложения проводить Аутентификацию, затем Авторизацию с введением Пароля (Кода доступа к Мобильному приложению).

3.1.1.4. Для совершения Платежа Абоненту необходимо выбрать получателя Платежа (Поставщика товаров (работ, услуг)), ввести запрашиваемые параметры и отправить Поручение на проведение Платежа.

3.1.1.5. Использование всех функций Мобильного приложения возможно только при подключении Мобильного устройства к глобальной компьютерной сети Интернет.

При установке Мобильного приложения из Google Play, App Store или Huawei AppGallery интернет-трафик в рамках сотовой передачи данных, необходимый для загрузки Мобильного приложения, тарифицируется согласно тарифному плану Абонента и в соответствии с условиями подключенных у Абонента интернет-услуг в сети МТС как оператора сотовой подвижной электросвязи.

При использовании для работы с Мобильным приложением услуг передачи данных МТС (в том числе для обновления информации в приложении) интернет-трафик, в том числе интернет-трафик в роуминге, не тарифицируется при условии подключенной на Абонентском номере, с которого осуществляется выход в Интернет, Услуги. При переходе по ссылкам на иные интернет-ресурсы в процессе пользования Мобильным приложением, интернет-трафик, в том числе интернет-трафик в роуминге, тарифицируется согласно тарифному плану Абонента и/или подключенным у Абонента услугам.

В рамках использования Услуги Абоненту необходимо производить технологическое обновление пользовательского меню Мобильного устройства.

3.1.2.     посетить Веб-витрину:

3.1.2.1. Совершение Платежей через Веб-витрину возможно как зарегистрированным пользователям, так и пользователям, получившим временный Код подтверждения.

Временный Код подтверждения высылается Абоненту нетарифицируемым SMS-сообщением после введения Абонентского номера в специальных WEB-формах глобальной компьютерной сети Интернет.

Абонент, зарегистрировавшийся на Веб-витрине (авторизовавшийся с помощью временного Кода подтверждения) и отправивший Поручение на проведение Платежа, считается ознакомившимся с настоящими Правилами и Правилами системы. 

3.1.2.2. Для совершения Платежа Абоненту необходимо выбрать получателя Платежа (Поставщика товаров (работ, услуг), ввести запрашиваемые параметры и отправить Поручение на проведение Платежа.

3.1.2.3. При использовании для работы с Веб-витриной услуг передачи данных МТС, в том числе при нахождении в роуминге, интернет-трафик не тарифицируется. При переходе по ссылкам на иные интернет-ресурсы в процессе пользования Веб-витриной интернет-трафик МТС, в том числе в роуминге, тарифицируется согласно тарифному плану Абонента и/или подключенным у Абонента услугам.

3.1.3.     отправить USSD-запрос на номера *373#, *222#, *223#, *227# либо SMS-запрос на короткие номера 2121, 2244 и действовать в соответствии с установленными командами:

Абонент, направивший запросы, считается ознакомившимся с настоящими Правилами и Правилами системы. 

3.1.4.     воспользоваться Программными продуктами партнерских решений:

3.1.4.1. Нажать кнопку оплатить через «МТС Деньги» и подтвердить свой выбор согласно предлагаемых инструкций и действий.

3.1.4.2. Совершение Платежей через Программные продукты партнерских решений возможно как зарегистрированным Абонентам, так и Абонентам, акцептующим настоящие Правила через проставление отметки в специальных формах подтверждения.

Абонент, зарегистрировавшийся в Программном продукте партнерских решений, проставивший соответствующую отметку в специальной форме подтверждения и совершивший конечное действие, считается ознакомившимся с настоящими Правилами и Правилами системы. Под конечным действием в данном случае понимается отправка Абонентом Поручения на проведение Платежа любым доступным способом, используемым на платежных формах Программных продуктов партнерских решений.

3.2.        Для осуществления Платежей через Веб-витрину, Мобильное приложение, USSD-витрину *373#, а также через Программные продукты партнерских решений необходимо подключить Услугу:

3.2.1.     Подключение Услуги возможно только гражданам Республики Беларусь, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Беларусь (при наличии действующего вида на жительство или биометрического вида на жительства в Республике Беларусь).

3.2.2.     Подключить Услугу можно самостоятельно Абонентом путем совершения одного из следующих действий, свидетельствующих о заказе Услуги:

–             посредством отправки нетарифицируемого технологического USSD-запроса *377#;

–             путем выражения согласия Абонента на подключение Услуги в Мобильном приложении или Веб-витрине;

–             путем отправления Поручения на проведение Платежа, в том числе для незарегистрированных пользователей на Веб-витрине или через Программные продукты партнерских решений;

–             посредством интернет-помощника;

–             посредством мобильного приложения «Мой МТС»;

–             при обращении Абонента в Контактный центр или Салон связи МТС;

–             автоматически при проведении платежных операций с ЭД, распространенных с отсрочкой получения от Держателей эквивалентной суммы денежных средств в белорусских рублях.

Услуга подключается на календарные сутки с ежедневным автоматическим продлением.

3.2.3.     Подключение Услуги недоступно Абонентам, совершившим в отношении Банка-эмитента, МТС или их клиентов мошеннические действия (подозреваемым в совершении мошеннических действий), и Абонентам, финансовые операции которых были заблокированы или прекращены в соответствии с законодательством Республики Беларусь либо настоящими Правилами.

3.2.4. С момента регистрации Абонента в мобильном приложении, на веб-витрине (в том числе получившим временный Код подтверждения), в программном продукте партнерских решений, завершения процедуры регистрации через USSD-запрос или путем направления SMS-запроса, с учетом принятия Абонентом настоящих Правил и Правил системы, считается, что между МТС и Абонентом заключен Договор об оказании услуги «МТС Деньги». Финансовые обязательства по Договору возникают, только после подключения (активации) Услуги.

3.3. При подключении Услуги Абоненту предоставляется нетарифицируемое SMS-информирование по операциям, совершенным Абонентом с использованием Веб-витрины, Мобильного приложения, USSD-витрины, Программных продуктов партнерских решений. Сообщения, направляемые Абоненту в рамках нетарифицируемого SMS-информирования, содержат информацию, необходимую для совершении Поручения на проведение Платежа.

Отключение нетарифицируемого SMS-информирования осуществляется вместе с отключением Услуги в порядке, указанном в п. 3.4 настоящих Правил.

3.4. Абонент может самостоятельно отключить Услугу путем совершения одного из следующих действий, свидетельствующих об отказе от Услуги:

–             посредством отправки нетарифицируемого технологического USSD-запроса *377*0#;

–             посредством нажатия кнопки «Выйти на всех устройствах» в разделе Настройки на Веб-витрине или через меню Профиль в Мобильном приложении;

–             посредством мобильного приложения «Мой МТС»;

–             при обращении в контактный центр МТС (0890 или 8017 237-98-98; help@mts.by) или Салон связи МТС. Прекращение оказания Услуги происходит в течение 15 минут после отправки Абонентом соответствующего Запроса.

При расторжении договора на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи Услуга отключается, а договор об оказании услуги «МТС Деньги» считается прекращенным.

При наличии активной задолженности по ЭД, распространенным с отсрочкой получения от Держателей эквивалентной суммы денежных средств в белорусских рублях, Услуга недоступна для отключения.

3.5. Тарификация входящих SMS-сообщений, подтверждающих оплату по USSD-запросу *227#, с короткого номера 5500 производится по тарифу на услугу «Доступ к МТС Деньги категории I».

3.6. Тарификация интернет-трафика при переходе по ссылкам на иные интернет-ресурсы в процессе пользования Мобильным приложением при нахождении в роуминге, а также входящих и исходящих SMS-сообщений в рамках Услуги при нахождении в роуминге производится в соответствии с действующим прейскурантом тарифов на услуги международного роуминга СООО «Мобильные ТелеСистемы».

3.7. Осуществление Платежей доступно только для граждан Республики Беларусь, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Республики Беларусь (при наличии действующего вида на жительство или биометрического вида на жительства в Республике Беларусь). После списания итоговой суммы Операции с ЭД на балансе Лицевого счета должно остаться не менее 0,3 белорусских рубля для Абонентов с авансовым методом оплаты, не менее 0 белорусских рублей для Абонентов с кредитным методом оплаты. При проверке баланса Лицевого счета не учитываются кредитные лимиты по услугам «Обещанный платеж».

3.8. Регистрируясь (авторизуясь) в Системе расчетов и формируя первое Поручение на проведение Платежа, Абонент соглашается с условиями настоящих Правил и Договором об оказании услуги «МТС Деньги. В целях исполнения обязательств по Договору об оказании Услуги «МТС Деньги» (осуществления Платежей в Системе расчетов) МТС обрабатывает персональные данные Абонентов (фамилия, собственное имя, отчество (при наличии), адрес места регистрации и/или жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, логин, пароль, код подтверждения). Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление данных. Обработка персональных данных осуществляется в течении срока действия Договора. В случае отказа от пользования Услугой (расторжения Договора) обработка персональных данных Абонентов в указанных целях прекращается после завершения сроков хранения данных о финансовых операциях, установленных действующими законодательными актами Республики Беларусь.

 

4.            Порядок проведения Платежей в Системе расчетов.

4.1.        Для проведения Платежа (исполнения Поручения) должны выполняться следующие требования (ограничения), за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 5.13 настоящих Правил:

–             между Абонентом и МТС должен быть заключен договор на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи;

–             Платеж осуществляется для оплаты товаров (работ, услуг) в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью Абонента;

–             на Абонентском номере, с которого осуществляется Поручение Абонента на проведение Платежа, отсутствуют блокировки «Частичная», «Добровольная», «Принудительная», «Утрата SIM-карты», «Проверка»;

–             на Абонентском номере, с которого осуществляется Поручение Абонента на проведение Платежа, должна быть подключена Услуга;

–             максимальная сумма одной операций с ЭД не должна превышать 99,9 базовых величин на день совершения операции;

–             максимальная сумма всех операций по приобретению ЭД не должна превышать 300 базовых величин за текущий календарный месяц;

–             соблюдены требования о минимальной и максимальной суммах Платежа, установленные Поставщиками товаров (работ, услуг) или получателями Платежа;

–             остаток на Лицевом счете (неснижаемый остаток) после списания суммы Платежа (Поручения) по Операциям с ЭД – не менее 0,3 белорусских рубля для Абонентов с авансовым методом оплаты и не менее 0 белорусских рублей для Абонентов с кредитным методом оплаты, без учета обещанных платежей («Обещанный платеж»). При расчете неснижаемого остатка кроме суммы Платежа (Поручения) по Операциям с ЭД учитывается сумма удерживаемого вознаграждения (в случае его взимания);

–             ранее направленное Абонентом Поручение на проведение Платежа должно быть завершено (денежные средства с Лицевого счета Абонента списаны);

–             направление Абонентом Поручения на проведение Платежа недоступно Абонентам, совершившим в отношении Банка-эмитента, МТС или их клиентов мошеннические действия (подозреваемым в совершении мошеннических действий), и Абонентам, финансовые операции которых были заблокированы или прекращены в соответствии с законодательством Республики Беларусь либо настоящими Правилами, Правилами системы;

–             с даты заключения договора на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи с МТС прошло более 30 календарных дней.

В случае несоответствия Поручения указанным в настоящем подпункте условиям, Платеж не завершается и Поручение Абонента на осуществление Платежа не может быть исполнено.

4.2.        Абонент формирует Поручение на осуществление Платежа в соответствии с форматом используемого программного обеспечения, технических средств Поставщиков товаров (работ, услуг). Поручение Абонента проверяется на соответствие требованиям, предусмотренным подпунктом 4.1 настоящих Правил В случае соответствия Поручения Абонента всем требованиям, предусмотренным подпунктом 4.1 настоящих Правил, до передачи Поручения на проведение Платежа, на основании сформированного Поручения Абоненту предоставляется информация о размере удерживаемого вознаграждения (в случае его взимания).

Абонент обязуется ознакомиться с полученной информацией. В случае несогласия Абонента на передачу Поручения после получения указанной информации (часть 2 подпункта 4.1 настоящих Правил) Абонент вправе отказаться от передачи Поручения.

4.3.        Абонент дает согласие (заранее данный акцепт) на списание денежных средств с баланса Лицевого счета при осуществлении Платежа в соответствии с форматом, предусмотренным настоящими Правилами.

При совершении операций с электронными деньгами для осуществления Платежа, с Абонента может взиматься вознаграждение, предусмотренное Тарифами комиссионного вознаграждения (ставки платы за осуществление банковских и иных операций) ОАО "Банк Дабрабыт" для физических лиц.

4.4.        Абонент может отозвать согласие (заранее данный акцепт) на осуществление Платежа путем отказа ввода Кода подтверждения, а также в соответствии с форматом, предусмотренным в подпункте 3.3 настоящих Правил.

4.4.1.     Удостоверение требования передачи Поручения к исполнению в рамках Системы расчетов, контроль целостности Поручения, а также проверка подлинности и контроль целостности Поручения, запроса, ответа, уведомления, извещения в электронном виде при обмене информационными сообщениями между Сторонами осуществляется посредством проверки Кода подтверждения.

4.4.2.     В случае выполнения всех требований, предусмотренных подпунктом 4.1 настоящих Правил, и не поступления от Абонента требования об отказе от передачи Поручения сумма авансовых денежных средств, отраженных на Лицевом счете Абонента, уменьшается на сумму Поручения.

После принятия Поручения к исполнению в рамках Системы расчетов Абонент незамедлительно получает уведомление об этом. В информационном сообщении о принятии Поручения к исполнению, направляемом Абоненту, указываются:

a)            получатель Платежа;

b)            реквизиты Платежа;

c)            сумма, на которую осуществлена операция;

d)            размер удержанного вознаграждения (в случае его взимания);

e)            дата и время исполнения Поручения.

4.4.3.     Платеж осуществляется в соответствии с реквизитами, указанными Абонентом в Поручении. Об успешном либо неуспешном проведении Платежа Абонент информируется в соответствии с форматом используемого программного обеспечения.

4.4.4.     После подтверждения Абонентом готовности направить Поручение в одновременном порядке производится списание денежных средств с Лицевого счета Абонента с учетом удержанного вознаграждения (при взимании).

4.4.5.     Приобретение Абонентом ЭД, предъявление Абонентом приобретенных ЭД Банку-эмитенту к погашению путем направления причитающихся Абоненту денежных средств в соответствии с Поручением данного Абонента, а также  погашение Банком-эмитентом Абоненту предъявленных к погашению ЭД происходит в момент направления причитающихся Абоненту денежных средств в соответствии с Поручением данного Абонента на осуществление Платежа на счет Поставщика товаров (работ, услуг) с соблюдением требований, установленных законодательством Республики Беларусь.

4.5.        После того, как Абонент выбрал конкретный Платеж (за товар, работу, услугу или иной вид платежа), операция оплаты осуществляется в соответствии со сценарием совершения Платежа в пользу данного Поставщика товаров (работ, услуг). В процессе формирования Поручения на совершение операции с ЭД Абонент вводит необходимые реквизиты оплаты и инициирует операцию с ЭД, в результате чего формируется чек (Поручение) операции с ЭД , в котором определяется итоговая сумма операции с ЭД, включающая сумму вознаграждения (в случае его взимания), удерживаемую с Абонента за осуществление Платежей в пользу Поставщиков товаров (работ, услуг).

Чек операции с ЭД предоставляется Абоненту только путем его воспроизведения (визуализации) посредством вывода на экран периферийного оборудования.

При использовании Системы расчетов для совершения Платежа Абонент вправе обратиться в МТС для предоставления ему информации об осуществленной с использованием Системы расчетов операции, подав заявление на бумажном носителе в Салон связи МТС.

МТС рассматривает заявление в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан.

4.6.        Если на момент совершения операции с ЭД Абонент не удовлетворяет условиям Системы расчетов, Абоненту отображается соответствующее сообщение. При недостаточной сумме средств на Лицевом счете Абоненту может быть предложено для успешного проведения Платежа пополнить Лицевой счет в соответствии с порядком оплаты и проведения интернет-платежей. Если операция выполнена успешно, Абонент получает SMS-сообщение с подтверждением Платежа, чек (Поручение) в электронном виде, подтверждающий положительный результат операции с ЭД.

4.7.        Поручение на осуществление Платежа посредством Автоплатежа формируется в соответствии с форматом и сценарием совершения Платежа в пользу данного Поставщика товаров (работ, услуг), доступными в Системе расчетов.

4.8.        При использовании Системы расчетов Абонент обязуется принимать все возможные меры для исключения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации.

4.9.        Консультирование Абонентов по вопросам, касающимся настоящих Правил, осуществляет МТС по телефонному номеру: 0890 или + 375 17 237-98-98.

4.10.      Все претензии, касающиеся исполнения Платежей или иных операций с ЭД, направляются Банку-эмитенту. Возникающие вопросы можно направлять с веб-сайта https://дабрабыт.бел  (http://www.bankdabrabyt.by) (тема вопроса – электронные деньги). Телефоны для справок: 186, +375 17 237 97 97.

 

5.            Условия предоставления платежной карточки «МТС Деньги» и ограничения.

5.1.        Карточка позволяет Абоненту совершать следующие операции:

–             оплата товаров (работ, услуг, имущественных прав) в организациях торговли и сервиса в пределах и за пределами Республики Беларусь;

–             оплата товаров (работ, услуг, имущественных прав) в сети Интернет;

–             совершение денежных переводов с Карточки и на Карточку (p2p-перевод);

–             оплата товаров (работ, услуг, имущественных прав) посредством АИС «Расчет» НКФО ЕРИП;

–             получение наличных денежных средств в банкомате;

–             получение наличных денежных средств в кассе банка;

–             обнуление счетчика попыток ввода ПИН-кода Карточки;

–             блокировка Карточки;

–             разблокировка Карточки;

–             установление и изменение ограничений (лимитов) по Карточке.

5.2.        Для получения Карточки Абоненту необходимо обратиться в Салон связи МТС, указанный на сайтах mts.by и dengi.mts.by.

5.3.        Выпуск Карточки к ЭК осуществляется на основании заявления-анкеты на открытие ЭК и выпуск (выдачу) Карточки и Договором об открытии электронного кошелька и использовании карточки для совершения операций с ЭД «МТС Деньги», заключаемого между Банком-эмитентом и Абонентом (далее – Договор на открытие ЭК) после предоставления Документа, удостоверяющего личность.

Договор на открытие ЭК заключается только с Абонентами – физическими лицами, прошедшими Идентификацию владельца ЭК, которые должны соответствовать одновременно следующим требованиям:

–             на момент оформления достигли 18 полных лет;

–             наличие действующего паспорта гражданина Республики Беларусь, идентификационной карты гражданина Республики Беларусь, вида на жительство в Республике Беларусь (для иностранных граждан и лиц без гражданства), биометрического вида на жительства в Республике Беларусь (для иностранных граждан и лиц без гражданства);

–             наличие денежных средств на Лицевом счёте Абонента (не менее 0,3 белорусских рубля для Абонентов с авансовой/кредитной формой оплаты, не менее 0 белорусских рублей);

–             Абонент не совершал в отношении Банка-эмитента, МТС или их клиентов мошеннических действий (не подозревается в совершении мошеннических действий);

–             финансовые операции Абонента не заблокированы или не прекращены в соответствии с законодательством Республики Беларусь либо настоящими Правилами;

–             у Абонента отсутствует просроченная задолженность за услуги электросвязи (отрицательный баланс не превышает 5 белорусских рублей) – при авансовом методе расчетов за услуги электросвязи;

–             у Абонента отсутствует неоплаченный долг за услуги электросвязи, срок погашения которого наступил, и не превышен предел кредита на сумму более 5 белорусских рублей – при кредитном методе расчетов за услуги электросвязи;

–             с даты заключения договора на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи с МТС прошло более 30 календарных дней.

5.4.        Выдача Абоненту Карточки и конверта и/или отправка SMS-сообщения с ПИН-кодом к ней осуществляется после проставления Абонентом личной подписи в заявлении-анкете на открытие ЭК и выпуск (выдачу) Карточки, и проставления образца личной подписи на оборотной стороне Карточки.

5.5.        В отношении одного Абонента может быть оформлена (выдана) только одна действующая Карточка. В случае невозможности дальнейшего использования Карточки (утеря, повреждение, смена Абонентского номера, смена владельца, расторжение Абонентом договора и др.) осуществляется блокировка Карточки.

В случае необходимости открыть новый ЭК с выпуском новой Карточки, открытый ранее ЭК закрывается и выпущенная к нему Карточка блокируется.

5.6.        Совершение операций с ЭД с использованием Карточки становится возможным после выдачи Карточки Абоненту и завершения процедуры активации Карточки, осуществляемой МТС.

5.7.        При активации Карточки Абоненту автоматически подключаются следующие услуги и настройки, технологически связанные с Карточкой:

–             нетарифицируемая технологическая настройка «МТС Карта», предназначенная для отражения факта получения Абонентом Карточки;

–             нетарифицируемая услуга SMS-информирования по операциям, совершенным Абонентами при использовании Карточки, SMS-информирование содержит информацию по приходным и расходным операциям по Карточке, а также информацию, необходимую для совершения платежей при использовании Карточки;

–             нетарифицируемая технологическая настройка «Кешбэк по продукту “Карта МТС Деньги”». Условия предоставления кешбэка изложены на сайтах mts.by и dengi.mts.by.

SMS-информирование по операциям предоставляется автоматически и отключается при прекращении Договора на открытие ЭК.

5.8.        По Карточке предоставляется услуга 3DSecure по операциям, совершаемым Абонентом при использовании Карточки в глобальной компьютерной сети Интернет.

5.9.        Пополнение Карточки может осуществляться путем:

–             перевода денежных средств с других банковских платежных карточек (p2p-перевод);

–             пополнения баланса Лицевого счета любым из способов, определенным МТС;

–             через АИС «Расчет» НКФО ЕРИП.

5.10.      Все Платежи с использованием Карточки осуществляются на основании Поручения Абонента при наличии денежных средств на Лицевом счете и в пределах ограничений, установленных законодательством Республики Беларусь, Договором на открытие ЭК, правилами международной платежной системы Mastercard или платежной системы БЕЛКАРТ (в зависимости от платежной системы выданной Абоненту Карточки), настоящими Правилами. Совершение операций с Карточкой регулируется Договором на открытие ЭК.

С использованием Карточки можно совершать следующие Платежи:

–             переводы на другие платежные карточки любыми способами;

–             оплату товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности и т.д.), в том числе, за пределами Республики Беларусь;

–             получение наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных и банкоматах, в том числе за пределами Республики Беларусь.

5.11.      В случае возникновения технических сбоев, совершение операций с использованием Карточки может быть временно приостановлено, о чем Абонент при попытке совершить соответствующую операцию получает уведомление. Кроме того, международная платежная система Mastercard/платежная система БЕЛКАРТ и банки Получателей вправе в одностороннем порядке устанавливать ограничения по суммам проводимых операций или иные ограничения/требования. При этом, Банк-эмитент и МТС не несут ответственности за неблагоприятные последствия (в том числе убытки), наступившие для Абонентов в результате возникновения указанных выше обстоятельств.

5.12.      Получить информацию о балансе Карточки (под балансом Карточки понимается баланс Лицевого счета), а также заблокировать Карточку (при утере Карточки и/или в случае обнаружения операций, которые Абонент не совершал и/или в случае, если Абонент считает Карточку скомпрометированной или по иной причине) Абонент может:

–             в Салонах связи МТС;

–             через Веб-витрину и Мобильное приложение;

–             через контактный центр МТС (0890 или + 375 17 237-98-98; help@mts.by).

5.13.      Для проведения Платежа с использованием Карточки должны выполняться следующие требования (ограничения):

5.13.1.  осуществление операций с использованием Карточки доступны только для Абонентов - граждан Республики Беларусь, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Республики Беларусь и имеющих вид на жительство в Республике Беларусь, либо биометрический вид на жительство в Республике Беларусь;

5.13.2.  Платеж осуществляется для оплаты товаров (работ, услуг) в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью Абонента;

5.13.3.  на Абонентском номере, к которому привязана Карточка, отсутствуют блокировки «Частичная», «Добровольная», «Принудительная», «Утрата SIM-карты», «Проверка»;

5.13.4.  сумма операций по получению наличных денежных средств с использованием Карточки не должна превышать 2000 долларов США в эквиваленте (рассчитывается по курсу Банка-эмитента для операций с карточками, установленному на момент совершения операции или по курсу международной платежной системы Mastercard на момент совершения операции) в календарные сутки;

5.13.5.  сумма всех совершенных расходных (наличных и безналичных) операций с использованием Карточки не должна превышать 5000 долларов США в эквиваленте (рассчитывается по курсу Банка-эмитента для операций с карточками, установленному на момент совершения операции или по курсу международной платежной системы Mastercard на момент совершения операции) в календарные сутки;

5.13.6.  сумма операций, совершенных в глобальной компьютерной сети Интернет, не должна превышать 500 долларов США в эквиваленте (рассчитывается по курсу Банка-эмитента для операций с карточками, установленному на момент совершения операции или по курсу международной платежной системы Mastercard на момент совершения операции) в календарные сутки;

5.13.7.  сумма расходных операций (безналичные операции в организациях торговли и сервиса, устройствах и/или на Интернет-ресурсах в глобальной компьютерной сети Интернет) с кодом вида торговой точки (МСС-код) 4900 и 6012 не должна превышать 400 долларов США в эквиваленте (рассчитывается по курсу Банка-эмитента для операций с карточками, установленному на момент совершения операции или по курсу международной платежной системы Mastercard на момент совершения операции) в календарный месяц;

5.13.8.  сумма одной расходной операции по переводу денежных средств в сервисах денежных переводов, за исключением сервиса денежных переводов Банка, не должна превышать 200 белорусских рублей;

5.13.9.  максимальное количество операций по переводу денежных средств в сервисах денежных переводов, за исключением сервиса денежных переводов Банка, не должно превышать 5 операций в календарные сутки;

5.13.10.               соблюдены требования о минимальной и максимальной суммах Платежа, установленные Поставщиками товаров (работ, услуг) или получателями Платежа;

5.13.11.               остаток на Лицевом счете (неснижаемый остаток) после списания суммы Платежа (Поручения) по операции – не менее 0,3 белорусских рубля для Абонентов с авансовым методом оплаты и не менее 0 белорусских рублей для Абонентов с кредитным методом оплаты, без учета обещанных платежей («Обещанный платеж»). При расчете неснижаемого остатка кроме суммы Платежа (Поручения) по операции учитывается сумма удерживаемого вознаграждения (в случае его взимания);

5.13.12.               проведение Платежа с использованием Карточки недоступно Абонентам, совершившим в отношении Банка-эмитента, МТС или их клиентов мошеннические действия (подозреваемым в совершении мошеннических действий), и Абонентам, финансовые операции которых были заблокированы или прекращены в соответствии с законодательством Республики Беларусь либо настоящими Правилами.

5.14.      В случае несоответствия Поручения указанным в подпункте 5.13 условиям, Платеж не завершается и Поручение Абонента об осуществлении Платежа не может быть исполнено.

5.15.      Лимиты (ограничения) на совершение расходных операций, указанные в подпунктах 5.13.4 – 5.13.7 настоящих Правил, могут быть изменены Абонентом при обращении в Салон связи МТС, в Контактный центр МТС либо самостоятельно Абонентом в Мобильном приложении и через Веб-интерфейс. Измененный размер лимита не должен превышать соответствующий лимит, указанный в подпунктах 5.13.4 – 5.13.7.

5.16.      При совершении  Абонентом Платежа с использованием Карточки Абоненту предоставляется:

5.16.1.  в организациях торговли и сервиса 5 попыток для ввода ПИН-кода. После пятого неверного ввода ПИН-кода Карточка автоматически блокируется.

5.16.2.  в банкомате 4 попытки для ввода ПИН-кода. На четвёртый раз банкомат возвращает Карточку Абоненту. В случае 5-ой попытки неправильного ввода ПИН-кода Карточка изымается (остается в банкомате).

5.17.      Для сброса попыток ввода ПИН-кода необходимо обратиться в Контактный центр МТС или Салон связи МТС. Абонент имеет возможность обратиться в МТС для сброса счётчика попыток ПИН-кода не более 3 раз в день.

5.18.      При совершении Абонентом Платежа с использованием Карточки в одновременном порядке производится списание денежных средств с Лицевого счета Абонента с учетом удержанного вознаграждения (при его взимании).

Приобретение Абонентом ЭД, предъявление Абонентом приобретенных ЭД Банку-эмитенту к погашению путем направления причитающихся Абоненту денежных средств в соответствии с Поручением данного Абонента, а также  погашение Банком-эмитентом Абоненту предъявленных к погашению ЭД происходит в момент направления причитающихся Абоненту денежных средств в соответствии с Поручением данного  Абонента, выданным путем совершения операции с использованием Карточки, на осуществление Платежа на счет Поставщика товаров (работ, услуг) с соблюдением требований, установленных законодательством Республики Беларусь.

При совершении операций с Карточкой, дата и время отражения операций по Лицевому счёту Абонента может не совпадать с датой и временем фактического совершения операции с использованием Карточки. При этом операции, совершённые с использованием Карточки, отражаются по Лицевому счёту Абонента не позднее дня получения информации, необходимой для отражения приходных и расходных операций по Лицевому счёту Абонента.

До момента отражения операций по Лицевому счёту Абонента в указанный период времени совершение операций с данными денежными средствами по Карточке, может быть ограничено.

5.19.      За совершение отдельных операций с Карточкой возможно взимание вознаграждения, определенного тарифами комиссионного вознаграждения (ставки платы за осуществление банковских и

иных операций) ОАО "Банк Дабрабыт" для физических лиц, размещенных на Интернет-сайте Банка-эмитента по адресу: https://дабрабыт.бел или https://www.bankdabrabyt.by.

5.20.      За совершение Платежей с использованием Карточки, МТС может предоставлять Абоненту Бонусы в соответствии правилами (порядком), определенном МТС и публикуемыми на корпоративном сайте www.mts.by.

5.21.      Все претензии, касающиеся совершенных с использованием Карточки Платежей или иных операций, направляются МТС. Возникающие вопросы можно направлять на адрес help@mts.by. Телефон для справок: 0890 или + 375 17 237-98-98.

5.22.      Заключая Договор на открытие ЭК Абонент соглашается с условиями настоящих Правил и Договором об оказании услуги "МТС Деньги». В целях исполнения обязательств по Договору об оказании Услуги «МТС Деньги» (осуществления Платежей в Системе расчетов) МТС обрабатывает персональные данные Абонентов (фамилия, собственное имя, отчество (при наличии), адрес места регистрации и/или жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, логин, пароль, код подтверждения). Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление данных. Обработка персональных данных осуществляется в течении срока действия Договора. В случае отказа от пользования Услугой (расторжения Договора) обработка персональных данных Абонентов в указанных целях прекращается после завершения сроков хранения данных о финансовых операциях, установленных действующими законодательными актами Республики Беларусь.

При обработке персональных данных Абонента, Банк и МТС являются независимыми операторами, осуществляющими обработку персональных данных в соответствии с разработанными политиками обработки персональных данных, размещенных на корпоративных сайтах МТС (https://www.mts.by/company/comp/doc/files/politica_p_d.pdf) и Банка (https://bankdabrabyt.by/upload/userfiles/files/politika_obrabotki_personalnyh_dannyh_oao_bank_dabrabyt.pdf).5.23.      МТС вправе при распространении ЭД передавать Держателям ЭД с отсрочкой получения от Держателей эквивалентной суммы денежных средств в белорусских рублях.

По причине  наличия технических особенностей в процедуре обмена информацией между Банком-эмитентом и МТС, информация об объёме операций, и сумме операций с ЭД, переданных Держателям, может осуществляться с задержкой, не превышающей 30 (тридцати) календарных дней со дня совершения операции, в связи с чем, на Лицевом счёте Абонента может образоваться задолженность за операции с ЭД с использованием Карточки.

5.24. Абонент вправе временно заблокировать Карточку в результате обращения в Салон связи МТС, в Контактный центр МТС, через Мобильное приложение и Веб-витрину.

Разблокировка Карточки возможна только при личном обращении Абонента в Салон связи МТС.

 

6.            Общие положения.

6.1.        МТС вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить оказание Услуг в Системе расчетов, как одному, так и всем Абонентам.

6.2.        МТС вправе отказать Абоненту в доступе к Системе расчетов в случае отсутствия технической возможности оказания данной Услуги.

6.3.        Все претензии, касающиеся вопросов функционирования Системы расчетов, передачи и обработки информации, при совершении Платежей без использования Карточки, направляются Поставщику технологических услуг по телефонному номеру: + 375 17 2820024  и/или на его e-mail службы поддержки: support@smile-it.by.

6.4.        Все претензии, касающиеся вопросов функционирования Системы расчетов, передачи и обработки информации, при совершении Платежей с использованием Карточки, направляются Банку по телефонному номеру: +375 172391999.

6.5.        Все претензии, касающиеся вопросов предоставления и качества товаров (работ, услуг), возврата денежных средств в связи с неверным указанием реквизитов получателя и по иным причинам направляются Поставщикам товаров (работ, услуг).

6.6.        В целях охраны интересов Абонентов и предотвращения мошеннических действий (в том числе  со стороны третьих лиц), исполнения требований законодательства Республики Беларусь (в том числе в случае получения сведений об опротестовании Платежей (ошибочный Платеж, неправильно указан Абонентский номер, неправильно указана сумма Платежа, др.) либо установления в отношении Платежа признаков того, что такой Платеж совершается в целях ОД/ФТ, МТС имеет право временно приостанавливать, в том числе путем блокировки Карточки,  возможность пользования Системой расчетов для Абонентов. После выяснения всех обстоятельств дела и исчерпания инцидента возможность пользования Системой расчетов автоматически возобновляется.

6.7.        В целях охраны интересов Абонентов и предотвращения мошеннических действий МТС вправе:

6.7.1.     в случае, если Мобильное приложение или ЭК скомпрометировали себя, в одностороннем порядке в случаях, определенных нормативными правовыми актами Национального банка Республики Беларусь, договором на оказание услуги «МТС Деньги», временно блокировать Мобильное приложение, приостановить Платежи, проинформировав пользователя о блокировке и ее причине в установленном указанными документами порядке. После устранения причины блокировки разблокировать Мобильное приложение, возобновить Платежи или заменить ЭК.

Информация о блокировке Мобильного приложения, приостановлении Платежей с указанием их причин отображается в интерфейсе Мобильного приложения.

6.7.2.     приостанавливать, блокировать Платежи, когда Абонент подозревается в совершении в отношении Банка-эмитента, МТС или их клиентов мошеннических действий.

6.8.        В целях ограничения (снижения) рисков, связанных с ОД/ФТ, МТС вправе принимать решения о применении в отношении Абонента расширенных мер внутреннего контроля в случаях, определенных законодательством в сфере ПОД/ФТ (финансовые операции вызывают подозрения, что они осуществляются в целях ОД/ФТ):

–             расширенные меры по идентификации клиентов, их представителей;

–             обновление сведений о клиенте по мере представления сведений клиентами;

–             запрос дополнительных документов, их анализ, в том числе путем сопоставления содержащейся в них информации с информацией, имеющейся в распоряжении МТС;

–             применять иные меры в рамках законодательства в сфере ПОД/ФТ.

6.9.        Если Мобильное приложение было заблокировано, то Абонент вправе требовать от МТС или Поставщика технологических решений разблокировать Мобильное приложение в целях возобновления возможности его использования путем подачи соответствующего заявления на бумажном носителе в Салон связи МТС.

Разблокировка Мобильного приложения производится МТС либо Поставщиком технологических решений по итогу проверки причин возникновения блокировки в течение 10 дней с момента поступления требования и заключается в снятии блокировки с аутентификационных данных Абонента, сообщенных ему (сформированных им) до блокировки Мобильного приложения.

6.10.      Абонент вправе потребовать от МТС признания осуществленного с использованием Карточки Платежа неавторизованным путем подачи заявления на бумажном носителе в Салон связи МТС.

Заявление предоставляется в срок, не превышающий одного месяца с даты выявления факта неавторизованного Платежа, но не позднее 70 календарных дней с даты проведения этого Платежа посредством использования Карточки.

МТС в течение 90 календарных дней с момента поступления рассматривает заявление и уведомляет Абонента о результатах его рассмотрения. Уведомление о результатах рассмотрения заявления направляется пользователю на бумажном носителе или по адресу электронной почты Абонента.

При наличии оснований для удовлетворения требования Абонента возмещение денежных средств в сумме неавторизованного Платежа в безналичном порядке.

 

7.            Права и обязанности Абонента.

7.1.        Абонент обязан:

7.1.1.     соблюдать условия настоящих Правил, Правил системы и Договора на открытие ЭК (при открытии ЭК);

7.1.2.     обеспечить сохранность Пароля, Кода подтверждения, Код доступа к Мобильному приложению, Кода 3DS, ПИН-кода от доступа третьих лиц.

7.2.        Абонент вправе:

7.2.1.     приобретать ЭД в сумме, не превышающей размер планируемого или совершенного с использованием Карточки Платежа и комиссионного вознаграждения (в случае его взимания), за счет средств на Лицевом счете;

7.2.2.     использовать ЭД для осуществления Платежей в пределах суммы ЭД, находящихся в его распоряжении, с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами, Правилами электронной платежной системы «МТС Деньги» и законодательством Республики Беларусь;

7.2.3.     отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем подачи МТС заявления в письменной форме, либо иными способами, указанными в Политике обработки персональных данных в СООО «Мобильные ТелеСистемы». Выражая отказ от обработки персональных данных, Абонент подтверждает и соглашается, что не сможет пользоваться Услугой в рамках Системы расчетов.

 

8.            Порядок расчетов. Размер и порядок выплаты комиссионного вознаграждения и абонентской платы за проведение Платежей в Системе расчетов.

8.1.        Стоимость Услуги в рамках Системы расчетов определяется на основании действующего Прейскуранта тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы», Положения о системе скидок на Услугу «МТС Деньги» и указывается на веб-сайте МТС www.mts.by.

8.2.        При подключении тарификация Услуги происходит разовым единовременным списанием денежных средств с Лицевого счёта Абонента после подключения Услуги. Далее, при автоматическом продлении действия Услуги, тарификация происходит в течение каждых текущих календарных суток в случае достаточности денежных средств. При нахождении Абонента в блокировке («Частичная», «Добровольная», «Принудительная», «Утрата SIM-карты», «Проверка») предоставление Услуги и списание средств по ней производятся следующим образом:

В случае наличия на Лицевом счете Абонента в момент тарификации «Частичной» (приостанавливается оказание основных услуг исходящей связи с сохранением услуг входящей связи) или «Принудительной» блокировки (приостанавливается оказание основных услуг исходящей и входящей связи)), оказание Услуги не приостанавливается. Услуга продолжает оказываться со следующими особенностями: предоставляется доступ к Системе расчетов, доступной по адресу в глобальной компьютерной сети Интернет www.dengi.mts.by, через Мобильное приложение, через USSD-витрину или через Программные продукты партнерских решений без возможности совершения платежей (просмотр истории платежей, просмотр выставленных счетов и другой функционал доступны).

В случае наличия на номере Абонента в момент тарификации блокировки «Частичная», тарификация услуги «МТС Деньги» за текущие сутки не производится.

На момент следующей тарификации производится проверка, выходил ли Абонент в течение прошлых суток из блокировки «Частичная»:

–             если Абонент выходил из блокировки «Частичная» и на момент тарификации не находится в блокировке, то тарификация услуги «МТС Деньги» производится за двое суток: за прошлые и за текущие.

–             если на момент тарификации Абонент находится в «Частичной» блокировке, но проверка показала, что за прошедшие сутки он выходил из нее, то тарификация осуществляется только за прошедшие сутки.

–             если проверка показала, что Абонент не выходил из «Частичной» блокировки в предыдущие сутки и продолжает в ней находиться на момент тарификации, тарификация Услуги не производится.

В случае наличия на номере Абонента в момент тарификации блокировки «Принудительная», тарификация Услуги за текущие сутки не производится. На момент следующей тарификации производится проверка, выходил ли Абонент в течение дня из блокировки «Принудительная». Если Абонент выходил из блокировки «Принудительная» в течение прошлых суток и на момент тарификации не находится в блокировке, то тарификация производится за двое суток: за прошлые и за текущие. Если на момент тарификации Абонент находится в «Принудительной» блокировке, но за прошедшие сутки он выходил из нее, то тарификация не производится, проверка переносится на следующие сутки и так до тех пор, пока Абонент не выйдет из «Принудительной» блокировки. По мере выхода Абонента из «Принудительной» блокировки списание средств производится за все сутки, когда Абонент мог воспользоваться Услугой (т.е. не был блокирован), но не был протарифицирован.

8.3.        При недостаточном количестве денежных средств у Абонента подключение Услуги не производится. В случае, если у Абонента кредитный метод расчетов, подключение и продление Услуг доступно только в том случае, если не будет превышен предел кредитного лимита.

8.4.        При наличии у Абонента МТС активированной Услуги, мобильный интернет-трафик в сети МТС, в том числе интернет-трафик в роуминге, используемый при доступе к Системе расчетов в Веб-витрине http://dengi.mts.by и через Мобильное приложение, не тарифицируется.

8.5.        В соответствии с Положением о системе скидок на услугу «МТС Деньги», всем Абонентам СООО «Мобильные ТелеСистемы», которые впервые подключили Услугу или отправили Поручение на проведение Платежа, в том числе для незарегистрированных пользователей через Веб-витрину, а также через Программные продукты партнерских решений предоставляется скидка в размере 100% от уровня действующего отпускного тарифа на Услугу в течение первых 30 календарных дней с момента подключения Услуги.

Скидка может быть предоставлена Абоненту только один раз. В случае отключения Услуги до окончания нетарифицируемого тридцатидневного периода, а затем повторного подключения – скидка не предоставляется.

Скидка не предоставляется при проведении платежных операций с ЭД, распространенных с отсрочкой получения от Держателей эквивалентной суммы денежных средств.

8.6.        По истечении периода, на который подключена Услуга, Услуга автоматически продлевается с осуществлением тарификации и списанием денежных средств в порядке, предусмотренном в подпункте 8.2 настоящих Правил.

8.7.        Для Абонентов, находящихся в роуминге, тарификация Услуги производится в соответствии с действующим прейскурантом тарифов на услуги СООО «Мобильные ТелеСистемы», Положением о системе скидок на Услугу «МТС Деньги».

8.8.        Осуществление операций с ЭД предполагает взимание с Абонента комиссионного вознаграждения Банком-эмитентом, в случаях, предусмотренных Участниками Системы расчетов.

8.9.        Размер комиссионного вознаграждения за осуществление операций с ЭД, в том числе с использованием Карточки, взимаемого с Абонента, а также перечень операций, за осуществление которых взимается плата, устанавливается Банком-эмитентом на основании Тарифов комиссионного вознаграждения (ставок платы за осуществление операций) ОАО «Банк Дабрабыт» для физических лиц (далее – Тарифы Эмитента), размер которых предложен к утверждению МТС, в Тарифах Эмитента, которые размещены Банком-эмитентом на веб-сайте Банка-эмитента https://дабрабыт.бел (http://www.bankdabrabyt.by).

8.10.      Сумма комиссионного вознаграждения за осуществление операций с ЭД, взимаемого с Абонента, рассчитывается при формировании Абонентом Платежа. Данное комиссионное вознаграждение списывается с Лицевого счета Абонента в момент подтверждения Поручения и взимается Банком-эмитентом в момент Платежа посредством приобретения ЭД.

 

9.            Ответственность Сторон.

9.1.        За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, установленных настоящими Правилами, Участники несут ответственность согласно условиям настоящих Правил и законодательства Республики Беларусь.

9.2.        Участники Системы расчетов не несут ответственность за неисполнение каких-либо условий настоящих Правил, за исключением случаев, когда доказано, что такое неисполнение произошло по вине Участника Системы расчетов.

9.3.        МТС, Банк-эмитент и Поставщик технологических услуг не несут ответственность по обязательствам Поставщика товаров (работ, услуг) перед Абонентами, возникающим в процессе и в связи с оказанием им услуг/работ, поставкой товаров.

9.4.        МТС, Банк-эмитент и Поставщик технологических услуг не несут ответственность за качество товаров (работ, услуг), приобретаемых Абонентом у Поставщиков товаров (работ, услуг).

9.5.        Абонент не вправе передавать свои права и обязанности в Системе расчетов третьим лицам.

9.6.        Банк-эмитент, МТС и Поставщик технологических услуг не несут ответственность за любые действия третьих лиц, совершенные от имени Абонента с использованием его Абонентского номера и/или Карточки.

9.7.        Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им действий в Системе расчетов.

9.8.        В случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Абонента Мобильного устройства (в том числе SIM-карты Абонента) и/или Карточки Абонент несет все риски, связанные с использованием его Абонентского номера и/или Карточки третьими лицами, вплоть до момента получения МТС от Абонента заявления о прекращении обслуживания этого Абонентского номера и/или Карточки.

9.9.        В случае нарушения по вине Банка-эмитента и/или МТС и/или Поставщика технологических услуг условий настоящих Правил виновная Сторона возмещает Абоненту причиненные убытки в размере реального ущерба.

9.10.      МТС, Банк-эмитент и Поставщик технологических услуг не несут ответственность за правильность внесенных реквизитов получателя средств Абонентом.

 

10.         Обращения. Порядок рассмотрения споров.

10.1.      Контакты для обращений Абонентов: 0890 или +375172379898. Звонки с мобильных телефонов МТС бесплатны.

10.2.      При нарушении МТС обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами, в т.ч. при нарушении сроков на рассмотрение заявления Абонента об осуществленной с использованием Системы расчетов операции или о разблокировке Системы расчетов, Абонент вправе предъявить МТС письменную претензию по адресу: 220012, г. Минск, пр. Независимости, 95-4, либо обратиться в суд в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.